Il corso approfondisce il quadro normativo di riferimento, gli strumenti chiave dell’innovazione digitale e le metodologie per analizzare i bisogni di cittadini e stakeholder, con l’obiettivo di progettare servizi digitali efficaci e centrati sull’utente. Un’attenzione particolare è dedicata alla pianificazione strategica dei processi di trasformazione digitale e alla gestione del cambiamento organizzativo, attraverso l’adozione di modelli di governance adeguati e la promozione di una diffusa cultura dell’innovazione.
Sviluppare competenze per comprendere e governare i processi di transizione digitale nella Pubblica Amministrazione, gestendo in modo efficace i cambiamenti organizzativi, tecnologici e culturali introdotti dall’innovazione.
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